搜狐香港頻道作為內(nèi)地游客到香港購物旅游的第一資訊平臺，2008年與新快報合作推出香港游滿意度調(diào)查，對內(nèi)地游客香港游涉及的購物、觀光、餐飲、住宿等方面進行全方面探測。2009年，在金融海嘯的背景下，搜狐香港聯(lián)同20家主流媒體及權(quán)威調(diào)查機構(gòu)，對香港游滿意度進行了更深入的調(diào)查，吸引了約6萬名網(wǎng)友參與。2010年，經(jīng)濟重新起飛，內(nèi)地游客到香港旅游購物的信心逐步恢復(fù)，搜狐香港亦從廣度和深度方面著手，設(shè)置普通卷及假日卷，對普通時段和假日時段的滿意度進行普查，藉此向香港旅游機構(gòu)反饋游客的聲音。

本次調(diào)研，通過對租戶的入戶訪談，全方面了解租戶對承業(yè)大廈的滿意度情況和評價建議，深入挖掘目前存在的不足，探究改進方向。同時，建立完善的滿意度指標(biāo)體系，為未來滿意度水平的連續(xù)監(jiān)測創(chuàng)建科學(xué)的評價系統(tǒng)。最終報告將為客戶完善寫字樓的硬件設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量，提高租戶忠誠度，增加出租率等方面提供有效的參考建議。

本次調(diào)研，通過對經(jīng)委大廈、區(qū)政府公寓和南海新聞中心三座辦公樓的租戶進行入戶訪談，全方面了解租戶對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度情況和評價建議，深入挖掘目前存在的不足，探究改進方向。同時，建立完善的滿意度指標(biāo)體系，為未來滿意度水平的連續(xù)監(jiān)測創(chuàng)建科學(xué)的評價系統(tǒng)。本次調(diào)研采用入戶訪問的形式，對南海新聞中心租戶、經(jīng)委大廈和區(qū)政府公寓租戶進行訪問，?本報告將為客戶完善南海新聞中心辦公樓的物業(yè)管理服務(wù)，提高租戶忠誠度，增加出租率等方面提供有效的數(shù)據(jù)支撐及參考建議。

CBRE為全面提升自身服務(wù)質(zhì)量，委托策點管理咨詢（北京)有限公司進行戰(zhàn)略客戶滿意度調(diào)研，了解戰(zhàn)略客戶與CBRE的合作體驗，對CBRE服務(wù)的滿意度等信息，并挖掘戰(zhàn)略客戶對CBRE的發(fā)展建議。
最終的報告將為CBRE在優(yōu)化業(yè)務(wù)體系，提升戰(zhàn)略客戶滿意度方面提供建議。