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    調研案例

    世邦魏理仕戰略客戶滿意度研究

    時間:2020-06-24  作者 :管理員
    世邦魏理仕戰略客戶滿意度研究



           世邦魏理仕(紐約證券交易所代號:CBRE)總部位于美國加利福尼亞州洛杉磯,是財富500強和標準普爾500強企業。公司擁有員工超過 (不含聯營公司),通過 (不含聯營公司)為地產業主、投資者及承租者提供服務。世邦魏理仕擁有200多年歷史。1978年,世邦魏理仕在香港設立辦事處,在中國大陸的業務始于1988年,當時是為北京國貿中心一期提供獨家租賃顧問服務??蛻敉ㄟ^世邦魏理仕可獲得一站式策略顧問服務。世邦魏理仕提供的專業服務具體包括:物業租售的戰略顧問及實施、企業服務、物業/設施及項目管理、按揭融資、評估與估值、開發服務、投資管理、研究與策略顧問等。

           CBRE為全面提升自身服務質量,委托策點管理咨詢(北京)有限公司進行戰略客戶滿意度調研,了解戰略客戶與CBRE的合作體驗,對CBRE服務的滿意度等信息,并挖掘戰略客戶對CBRE的發展建議。最終的報告將為CBRE在優化業務體系,提升戰略客戶滿意度方面提供建議。



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