北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，位于中國北京大興亦莊地區(qū)，屬明清時期北京城皇家園林南苑境內(nèi)，是北京市唯一同時享受國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)雙重優(yōu)惠政策的國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。

主要通過1對1深度訪談的形式，深入了解朝陽區(qū)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)業(yè)務(wù)；挖掘環(huán)衛(wèi)基本需求、垃圾清運的基本流程、朝陽區(qū)內(nèi)垃圾樓的數(shù)量及名稱、垃圾中轉(zhuǎn)站的數(shù)量及名稱、垃圾運輸車的數(shù)量及型號、垃圾處理設(shè)施的數(shù)量及名稱、各垃圾樓、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾處理設(shè)施之間的距離、朝陽區(qū)內(nèi)小區(qū)對垃圾清運的意見、垃圾樓、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾處理設(shè)施允許卸垃圾的時間窗、垃圾車的基本信息、垃圾的不同類型以及應(yīng)對的運輸方式、街道的清掃流程、不同時間，季節(jié)對環(huán)衛(wèi)工作人員的工作內(nèi)容影響、環(huán)衛(wèi)設(shè)的的損壞頻率以及對環(huán)衛(wèi)工作的影響、環(huán)衛(wèi)人員及設(shè)備成本等內(nèi)容。

為進(jìn)一步提高天津市水務(wù)服務(wù)的工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)通過第三方針對天津市企業(yè)及普通消費者客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，全面掌握水務(wù)系統(tǒng)服務(wù)情況，深入了解窗口服務(wù)的辦事環(huán)境、辦事流程、水質(zhì)水壓、基層人員處理維修事件速度等方面存在的不足，尋找水務(wù)服務(wù)的提升方案，并提供參考依據(jù)。