中糧萬(wàn)科FUNMIX半島廣場(chǎng)位于西南五環(huán)、房山CSD核心區(qū)域，由中糧、萬(wàn)科兩大品牌地產(chǎn)聯(lián)袂開(kāi)發(fā)。其中，半島廣場(chǎng)項(xiàng)目中的半島購(gòu)物中心和半島步行街為附近居民和辦公人員提供了一條龍式的購(gòu)物服務(wù)，打造時(shí)尚完美的精品購(gòu)物體驗(yàn)。
為使進(jìn)一步提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，中糧萬(wàn)科商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司委托策點(diǎn)管理咨詢(xún)（北京)有限公司調(diào)研，進(jìn)行年度消費(fèi)者需求調(diào)研，了解消費(fèi)者最新需求以及建議，為后期廣場(chǎng)業(yè)態(tài)調(diào)整，服務(wù)質(zhì)量提升提供支持

本次調(diào)研，通過(guò)挖掘現(xiàn)有和潛在消費(fèi)群體的核心需求、核心目標(biāo)人群的定位和目標(biāo)人群的喜好和有效維護(hù)、項(xiàng)目的背景分析、商圈競(jìng)品的調(diào)研分析等，深入了解各主要商圈以及雙安商場(chǎng)所在商圈發(fā)展態(tài)勢(shì)（涵蓋各類(lèi)消費(fèi)主體、業(yè)態(tài)的發(fā)展），為委托客戶(hù)在面對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化下，五年內(nèi)的市場(chǎng)重新定位、經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)態(tài)的整體調(diào)整、改進(jìn)目前的短板提供科學(xué)的數(shù)據(jù)參考。

通過(guò)調(diào)研，了解南昌消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求、對(duì)南昌商場(chǎng)的評(píng)價(jià)及滿(mǎn)意度情況等，為委托客戶(hù)的項(xiàng)目在業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌招商和商場(chǎng)設(shè)計(jì)等方面提供決策參考。

本次調(diào)研，通過(guò)對(duì)經(jīng)委大廈、區(qū)政府公寓和南海新聞中心三座辦公樓的租戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)訪談，全方面了解租戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿(mǎn)意度情況和評(píng)價(jià)建議，深入挖掘目前存在的不足，探究改進(jìn)方向。同時(shí)，建立完善的滿(mǎn)意度指標(biāo)體系，為未來(lái)滿(mǎn)意度水平的連續(xù)監(jiān)測(cè)創(chuàng)建科學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。本次調(diào)研采用入戶(hù)訪問(wèn)的形式，對(duì)南海新聞中心租戶(hù)、經(jīng)委大廈和區(qū)政府公寓租戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)，?本報(bào)告將為客戶(hù)完善南海新聞中心辦公樓的物業(yè)管理服務(wù)，提高租戶(hù)忠誠(chéng)度，增加出租率等方面提供有效的數(shù)據(jù)支撐及參考建議。