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  • Case

    調研案例

    2021 國銳地產銷售案場到訪客戶滿意度及打動力研究

    時間:2021-12-24  作者 :管理員
    2021 國銳地產銷售案場到訪客戶滿意度及打動力研究

    國銳集團以地產開發為核心主業,堅持“地產+”戰略,布局國銳地產、澳西物業、海外投資、產城融合(體育、文化、科技、醫療康養產業)等五大板塊。國銳集團堅持“全國重點城市布局和矢志打造高端精品”的發展戰略,持續為客戶打造高端人居標桿,城市高品質建筑時代。代表作有:北京三里屯Village、國銳·金長安、國銳·金嵿等經典作品。在京津冀、環滬、華中、珠三角、成渝五大城市圈以及海南自貿港均有土地儲備。

    為了有效提升銷售案場綜合產品和服務能力,現通過第三方針對銷售案場到訪客戶進行滿意度調查,通過線下一對一深訪進行銷售案場打動力研究,全面掌握國銳地產銷售案場服務情況,深入了解宜興氿瓏雲起項目銷售案場服務、產品和硬件現狀,探索影響客戶購買欲望的關鍵環節,深入挖掘客戶對各個環節的具體要求。

    2021年10月特委托策點管理咨詢(北京)有限公司開展相關調研,本次調查,采用線下攔訪、線下深訪、電話訪問以及陪同體驗四種方式相結合進行采樣。了解宜興氿瓏雲起項目銷售案場服務、產品和硬件現狀;銷售案場各個環節的需求,探索影響客戶購買欲望的關鍵環節,深入挖掘客戶對各個環節的具體要求,最終報告為客戶提升銷售案場綜合產品和服務能力以及到訪客戶滿意度及展示區打動力提供數據支持和建議。

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