Case
調研案例
萬薈業主滿意度研究
時間:2021-12-24 作者 :管理員湛江萬薈世界物業服務有限公司,于2014年12月26日在湛江注冊成立,屬于物業管理公司,主營行業為物業管理公司。
2021年10月,湛江萬薈世界物業服務有限公司委托策點管理咨詢(北京)有限公司針對湛江萬薈業主開展滿意度調研。策點管理咨詢(北京)有限公司通過電話訪問的形式,來了解萬薈業主對小區保潔、保安、工程維修、現場管理、綠化、客服服務等方面的滿意度評價,以及各指標和同行業及標桿對比情況。根據滿意度調查結果分析客戶公司在行業中的優勢、劣勢,并提出有效的改進建議。