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    調研案例

    西安旅游集團廣瑞物業服務有限公司滿意度調研

    時間:2021-12-10  作者 :管理員
    西安旅游集團廣瑞物業服務有限公司滿意度調研

           廣瑞物業(全稱:西安旅游集團廣瑞物業服務有限責任公司)隸屬于西安旅游集團。2005年8月在西安旅游集團“旅游+房地產+資本運作”的發展戰略下,注冊成立的具有獨立法人資質、具備國家物業管理一級企業資質的專業化物業公司。物業類型涵蓋高尚住宅、別墅、精品寫字樓、政府辦公樓、工業廠房、大學校園、大型會展、旅游景區、部隊醫院、餐飲保障、VIP接待及物業管理咨詢服務等。近些年來廣瑞物業還積極延伸產業鏈條,實現資源共享,先后設立了秦嶺甘泉水業分公司、美瑞餐飲分公司、廣瑞裝飾工程有限公司及西安瑞樂環保工程有限公司。

           公司成立以來先后榮獲全國及陜西省“質量 服務 信譽AAA等級企業”、“陜西省物業管理改革發展30周年行業貢獻獎”、“西安服務業名牌”、西安市“青年文明號”等眾多重量級榮譽稱號。作為一家國有企業,廣瑞物業十分注重黨建工作,被中共西安市國資委委員會授予“先進基層黨組織”、“四強黨組織”及“四好領導班子”等榮譽稱號,并連年被西安旅游集團評為先進單位、安全維穩先進單位、安全生產先進單位。

           策點管理咨詢(北京)有限公司接受廣瑞物業委托,對項目內200戶業主進行調研,了解業主對于物業整體形象及服務態度、安全管理、車輛管理、環境衛生、綠化養護、公共設施維護、消防管理、裝修管理、物業投訴管理等方面的滿意度,最終報告幫助客戶了解物業服務現狀,為客戶提出有獨特見解并可落地執行的建議。
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