Case
調研案例
世邦魏理仕-南昆山溫泉項目需求調研
時間:2020-08-14 作者 :管理員
南昆山溫泉大觀園是一家按國家4A級景區標準建造的綜合性旅游度假區,位于廣東省惠州市龍門縣永漢鎮。度假區總占地面積為1000畝,其中首期工程占地面積為500畝,其中設有別墅區、溫泉區、餐飲區、娛樂區、健身 區、休閑區等項目,并擁有按照國家五星級標準建造的度假酒店,為四方游客提供餐飲、住宿、購物、娛樂、旅游、養生、商務會議等綜合服務。
為進一步提升服務質量和吸引更多旅游者,2014年,客戶委托策點管理咨詢(北京)有限公司進行南昆山溫泉大觀園消費者研究。通過定量問卷訪問和定性深度訪談結合的方式進行調研,了解項目附近城市消費者對南昆山溫泉大觀園的知曉度、消費滿意度、配套業態需求和服務需求等信息; 對旅游潛在消費者進行攔截訪問,了解消費者的實際需求及背景信息等資料,通過與旅游地產銷售人員進行深度訪談,深入了解度假市場;為客戶在提升服務質量,優化業態配套,推廣宣傳等方面提供有力的數據參考和建議。