滄州市天成房地產開發有限公司成立于2003年3月，是一家植根于河北省滄州市的本土房地產開發企業。公司本著服務獅城人民，讓更多人住上高品質住房的經營理念，經十余年的發展，現已發展成為集高端商品房住宅開發、物業服務、建材生產、裝飾裝修及金融融資為一體的大型綜合性民營企業。

2021年10月滄州市天成房地產開發有限公司委托策點管理咨詢（北京）有限公司針對公司旗下的小區開展滿意度調研。通過業主對小區物業的評價，了解現階段物業存在的問題，探究服務提升方向，更好的滿足客戶需求，為增加客戶的忠誠度提供數據依據。通過研究成果，為委托方初期決策方向的判斷、執行方案的選擇、實行效果的檢驗提供必要的數據支持并提出可執行落地的建議。