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    調研案例

    中國電信合肥客戶滿意度研究

    時間:2021-08-31  作者 :管理員
    中國電信合肥客戶滿意度研究

    中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作伙伴,連續多年入選"世界500強企業",主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。  

    2016年5月,國務院首批雙創“企業示范基地”。8月,中國電信集團公司在"2016中國企業500強"中排名第29位。2017年9月1日,中國電信全面取消手機國內長途漫游費。12月21日,企業名稱由“中國電信集團公司”變更為“中國電信集團有限公司”。2017年,中國電信經營收入3662億元,增長3.9%,凈利潤186.17億元,增長3.3%。

    2019年6月6日,工信部向中國電信發放5G商用牌照。2020年1月,原中移動副總裁李正茂出任中國電信總經理。

    策點管理咨詢(北京)有限公司接受中國電信合肥分公司委托,通過電話訪問的形式,了解不同運營商資費標準、網絡質量、客服服務態度、推廣活動、整體優劣勢等信息,為客戶深刻了解其他運營商提供數據支持和改進建議。

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