2016年12月，首頤醫療由首鋼基金發起設立，以“整合醫療產業資源，提供高品質健康服務”為己任，致力于成為國內領先的專業化、高品質、創新型健康產業平臺；通過改制收購醫院資產等方式布局實體醫療機構，基于實體機構整合大健康產業資源；通過醫療產業資源導入、管理輸出及品牌文化建設等賦能旗下機構；通過延伸服務場景、優化服務質量、提升服務可及性，提供高品質健康服務；發揮醫療集團資源聚合、產業協同、資本運作優勢，實現企業長期資本增值。

策點管理咨詢（北京）有限公司接受首頤醫療健康管理有限公司委托，本次滿意度和神秘客調研涉及門診患者及住院患者，在首頤系統內的三級醫院及二級醫院內開展滿意度調研及神秘客訪問工作，報告最終將在醫院門診和出院患者對醫院就醫掛號的便利性、醫院交通的便利性、醫院整體環境、醫院標識指示、就診設備器具干凈整齊、醫務人員服務態度、病房環境衛生、入出院手續等方面的滿意度及意見與建議，為客戶更好的提升和改進患者滿意度提供數據支持和改善建議。